Mit 3pdV werden die Aktionen eines Direktverkaufprozesses "zerlegt" und neu "zusammengebaut". Auf diesem Wege werden die Prozesse optimiert. Im Mittelpunkt steht der Kunde und die damit verbundene Kommunikation in den Bereichen Preselling, Postselling, Socialselling und Salessupport. Mit 3pdV wird nicht nur das Betriebsergebnis verbessert, sondern auch die Kosten gesenkt - so entsteht der dynamische Maximalwerterfolg.
Um den stetig steigenden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden, haben wir Systeme entwickelt die sowohl den Fokus auf Ihre Kunden legt, als auch Mitarbeiter, Teams und Management gleichermaßen bedient.
Preselling, Postselling, Socialselling und Salessupport spielen eine entscheidende Rolle. Diese Elemente bilden gemeinsam einen ganzheitlichen Ansatz, der den gesamten Verkaufszyklus abdeckt und somit die Grundlage für nachhaltigen Erfolg im Direktverkauf ist.
Preselling: Die Kunst des Überzeugens vor dem Verkauf:
Preselling ist der Auftakt eines erfolgreichen Verkaufsprozesses. Hierbei geht es vorerst darum potentielle Kunden zu lokalisieren. In weiterer Folge muss das Interesse des potenziellen Kunden geweckt werden, bevor überhaupt ein Produkt oder eine Dienstleistung angeboten werden kann und soll. Dies geschieht durch gezielte Maßnahmen und Strukturen, informative Inhalte und die Schaffung von Vertrauen und Nachhaltigkeit. Ein gut durchdachtes Preselling legt den Grundstein für eine positive Kundenbeziehung und ebnet den Weg für den eigentlichen Verkaufsprozess und dem Verkaufsmitarbeiter.
Postselling: Die Nachbetreuung als Erfolgsfaktor:
Der Verkaufsprozess endet nicht mit dem Abschluss eines Geschäfts. Postselling konzentriert sich auf die Phase nach dem Verkauf und zielt darauf ab, die Kundenzufriedenheit zu steigern, Kundenloyalität aufzubauen und positive Mundpropaganda zu generieren. Dies kann durch einen exzellenten Kundenservice, regelmäßige Follow-ups und die Bereitstellung von Zusatzleistungen oder Schulungen erreicht werden. Ein effektives Postselling stärkt nicht nur die Kundenbindung, sondern eröffnet auch Chancen für zukünftige Geschäfte.
Socialselling: Vertrieb im Zeitalter der sozialen Medien und KI:
In der Ära der sozialen Medien hat sich auch der Verkaufsprozess verändert. Socialselling nutzt Plattformen wie LinkedIn, Twitter und Facebook, um Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen, Inhalte zu teilen und Vertrauen zu schaffen. Die direkte Interaktion über soziale Medien ermöglicht eine persönliche Ansprache, die weit über traditionelle Vertriebsmethoden hinausgeht. Durch den gezielten Einsatz von Socialselling, in Kombination mit KI, können Sie Ihre Reichweite erweitern, relevante Zielgruppen ansprechen und Prozesse optimieren.
Salessupport: Die spürbare Stütze:
Salessupport umfasst alle unterstützenden Maßnahmen, die den Verkaufsprozess effizienter gestalten. Dazu gehören auch etwa die Implementierung von CRM-Systemen, Schulungen für Vertriebsmitarbeiter, technologische Unterstützung und künstliche Intelligenz, sowie eine enge Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen wie Marketing und Kundenservice. Ein gut organisierter Salessupport stärkt die Handlungsfähigkeit des Vertriebsteams und trägt dazu bei, die gesteckten Ziele zu erreichen. Das integrative und arbeitsteilige System von 3pdV wirkt in diesem Bereich besonders und lukriert für Sie einen wesentlichen Wettbewerbsvorsprung.
Die Vertriebslandschaft unterliegt einem ständigen Wandel, und der Erfolg eines Unternehmens hängt maßgeblich von seiner Fähigkeit ab sich anzupassen und innovative Strategien zu implementieren. Preselling, Postselling, Socialselling und Salessupport repräsentieren gemeinsam einen ganzheitlichen Ansatz, der den gesamten Vertriebszyklus umspannt. Durch den Einsatz von 3pdV, können sie nicht nur ihre Verkaufszahlen steigern, sondern auch langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen.
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